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三大运营商筑起战“疫”后盾 多举措护航企业复添加时间:2020-03-15

广西新闻网南宁3月3日讯(记者 黄勇椋 李勤虹 陈燕)疫情就是命令,防控就是责任。近期,广西电信、广西移动、广西联通三家基础电信运营企业积极履行央企责任,采取多项措施,做好疫情防控通信建设和服务保障工作,为疫情防控提供信息化支撑,为助力打赢疫情防控阻击战积蓄力量。近日,在做好新冠肺炎疫情防控工作的同时,广西许多企业开始复工复产。为助力企业安全有序地复工复产,广西电信、广西移动、广西联通三家运营商科学部署、多措并举,相继出台多项关于支持和推动中小企业复工复产的措施,并充分发挥信息化优势,运用新模式和新科技,与企业一起联防联控,有效提升疫情精确防控效率,为复工复产着力做好通信、服务、防控保障。

党建引领 积极履行通信企业责任担当

在社会各方面最需要通信保障的关键时刻,三家基础电信运营企业按照党中央、工业和信息化部、自治区党委政府的部署要求,积极发挥党组的激励领导作用,发挥基层党支部的战斗堡垒作用,发挥党员干部的先锋模范作用,全力协同当地各部门精准做好疫情联防联控指挥和重点人群通信保障与应急支撑,在防控疫情中履行好政治责任和社会责任。

中国电信广西公司主动与政府、医疗机构等重点单位对接,为防疫指挥部和医院安装固定电话、开通光纤、安装监控摄像头,并建立重保基站。中国电信广西公司开放天翼云视频会议,免费提供多方跨域网络会议服务,协助疫情防控工作者高效沟通、快速部署,也满足了各单位需要临时召开会议的迫切需求;同时,中国电信广西公司还主动为定点医院提供对讲业务,使医护人员沟通更加顺畅,极大提高医疗救助的工作效率。另外,中国电信广西公司对全区电信移动、宽带用户提供欠费不停机或紧急开机服务。

三大运营商筑起战“疫”后盾 多举措护航企业复工复产

中国电信广西分公司党员在一线迎战,协同抗击疫情。中国电信广西分公司供图

中国移动广西有限公司建立重点场景监控,涵盖政府、医院、机场、高铁、车站等7510个站点,260多条专线,10类政企场景进行重点保障,对新冠肺炎收治定点医院实行24小时专人监控,发生故障第一时间处理,全力确保业务畅通。对自治区防控领导小组、赴武汉支援医疗队伍、各级防疫抗灾人员共4524人予以重点保障,并对全区158家医院5584名一线医护人员手机号码实施免停机服务保障。该公司为广西区、市、县三级新冠肺炎防控工作领导小组指挥部打造的“云视讯”视频指挥调度系统全部打通,该系统覆盖广西所有区、市、县疫情防控指挥部会场和全区20家定点新冠肺炎收治医院,以及广西驰援湖北医疗队,将全线、7x24小时全天候支撑疫情防控的决策部署工作。

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广西新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组指挥部通过广西移动“云视讯”应用与广西驰援武汉医疗队视频会议连线。中国移动广西分公司供图

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中国联通党员干部挨家挨户下发疫情宣传资料。中国联通广西分公司供图

中国联通广西分公司成立应急服务保障小组,面向政府等重要客户及时提供视频会议、远程会诊、5G智慧医疗等信息化服务产品和专业信息化服务。对重要用户给予专门通信保障,为疫情重点地区制定紧急开机、信用额度等通信服务。在建立重点场景监控基础上,为卫健委、疾控中心、医疗机构等相关单位场所新开通基站417个,千兆网络覆盖23处,专线83条。

科学防控 做好自身疫情防控工作

新冠肺炎疫情发生以来,三家基础电信运营企业加强联防联控、群防群治,内部防控工作扎实有效,务求做到疫情防控和通讯保障两不误。

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南宁电信共和路营业厅执勤人员检查上班营业员体温。中国电信广西分公司供图

广西电信严格执行国家和当地政府相关疫情防范通知,加强办公大楼和生产场所的管理,员工进出办公大楼和生产场所必须佩戴工作牌,必须佩戴口罩,接受体温测量和询问。掌握员工基本情况,了解员工身体健康情况,为员工提供必要的防疫物资,重点保证外勤等一线员工的需要,做到恢复生产和防疫安全两不误、两促进。制定营业厅防疫与服务保障手册,科学设置“免接触”营业服务流程,每家营业厅特设了“1米间距等待区”“1米受理黄线区”和2个便民自助消毒用品点。每天通过微信小程序及问卷星等方式对全区营业厅的开门数量、人员值班、防护物资配备等情况摸底,积极帮助代理商协调解决防疫物资,协助代理商联防联控。

广西移动严格执行自治区防疫指挥部系列文件要求,解决落实疫情防控工作“十严格”要求,切实落实主体责任,不断强化办公、经营场所的防疫管理。并加强对重点场景及人员的防疫保障。在疫情防控期间,对确需现场办公的,做好健康安全防护,提供足够的安全防护用品并做好现场消毒卫生等工作。加强员工状态日常信息跟踪管理,分层分类及时掌握员工状态。鼓励员工坚定信心,持续加强一线员工关心关爱和激励保障工作,把涉及员工生命安全、身体健康和利益权益等有关安排做细做实。实行“现场+远程”的弹性上班机制,并对现场办公人员实行错峰管理。

广西联通积极响应政府号召,以对社会、对用户、对员工高度负责的态度,科学安排合理调度,按照工作量确定到岗人员,对必须到岗人员进行名单制管理,其他人员采用远程办公的方式开展工作,各项生产经营活动有序开展。为做好复工复产的保障,每日对办公大楼进行全面消毒,进入办公场所人员全程佩戴口罩、按要求进行测温、手部和鞋底消毒,疫情防控期间不召开现场会议、聚集性活动,尽量通过钉钉电话会议召开。成立区市两级医疗保障组,采用区市联动互补、线上线下互补等方式统筹开展防疫物资采购工作,确保疫情防控物资及时采购到位。

三大运营商筑起战“疫”后盾 多举措护航企业复工复产

广西联通工作人员正在搬运防疫物资。中国联通广西分公司供图

精准护航 助力企业复工复产

为推动广西各企业复工复产,打赢疫情防控阻击战,三家基础电信运营企业科学部署,多措并举,发挥信息化优势,运用创新模式和崭新科技,为企业安全有序复工复产提供有力保障。

三大运营商筑起战“疫”后盾 多举措护航企业复工复产

中国电信助力广西运用5G技术实现不见面“云签约”。中国电信广西分公司供图

广西电信积极履行央企责任,发挥信息科技优势,从2月19日起,推出“暖春行动”七项举措,护航各行各业安全有序复工复产,为彻底打赢疫情防控阻击战、稳定经济发展提供支撑服务。其中,广西电信向全社会免费提供最高可达300方同时参会的“天翼云会议”服务,实现全天候即时互通,切实帮助各类企业在疫情期间实现防疫、办公两不误。目前“天翼云会议”已在金融、科技、教育、法律等多个行业中得到高效应用,疫情发生以来至2月23日,全区累计注册用户5万多户,召开会议4.5万次,参会人数11.4万人次,成为疫情期间各项工作推进的有力支撑。

三大运营商筑起战“疫”后盾 多举措护航企业复工复产

广西移动工作人员现场为广西疫情防控工作领导小组指挥部专家们安装八桂彩云APP应用并指导使用。中国移动广西分公司供图

为确保复工复产的顺利进行,广西移动为区、市、县三级疫情指挥中心量身定制的“八桂彩云”办公管理系统,系统涵盖了疫情实时动态、每日健康打卡、疫情信息填报、社区疫情筛选、线索上报等功能,目前已覆盖广西区、市、县三级指挥部工作人员1.242万人,帮助河池、百色、玉林、崇左、北海等市对中直、区直各单位员工进行健康打卡管理,同时应用于为各地市企业复工申请,助力政府为各行业复工审批提供了便捷的信息化工具。此外,从2月21日起,广西移动通过和商务直播召开线上“暖春计划”渠道帮扶政策发布会,从“资金减免”、“渠道保障”、“创新赋能”、“专项优惠”四个方面推出十项渠道帮扶举措及十项特惠产品,与渠道伙伴携手抗击疫情,共克时艰。

三大运营商筑起战“疫”后盾 多举措护航企业复工复产

广西联通热成像设备为企业复工复产提供有力支撑。中国联通广西分公司供图

广西联通以热成像红外技术+视频抓拍自动报警等技术,向企业推出热成像人体测温方案服务,无需接触即可对个人体表面温度进行快速检测,当有超过37.3℃的人员出现时可以自动报警并抓拍记录,能够有效帮助复工后的大型企业、商超等快速排查疫情,减轻人流密集区域测温压力。目前,广西联通热成像设备已在广西中烟工业、梧州供电局等企业投入使用,全区累计意向及签约订单总需求量达3875台,为企业复工复产提供有力支撑。

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